Quanto custa criar um site para um restaurante em Portugal?

A pergunta chega quase sempre da mesma maneira: quanto é que isto custa. E a resposta honesta é que depende de três ou quatro decisões que se tomam antes de alguém abrir um editor. Este guia explica quais são essas decisões, para conseguir pedir propostas comparáveis em vez de apanhar números soltos.

As faixas de preço que se encontram em Portugal#

Para um restaurante com uma casa só, os valores que circulam no mercado organizam-se mais ou menos assim.

Na Himura, o site de uma página começa em 399 € e o site completo com reservas em 699 €. Publico os valores porque a alternativa, que é pedir para falar antes de dizer quanto custa, faz perder tempo aos dois lados.

O que faz o orçamento subir#

Por ordem de impacto, e com alguma distância entre o primeiro grupo e o resto:

• Reservas online. Um formulário que envia um email é uma coisa. Um sistema com horários, lotação, dias fechados, confirmação automática e um painel para gerir os pedidos é outra, e é a diferença mais cara da lista.
• Número de páginas. Cada página nova traz estrutura, textos, imagens e mais um sítio para desatualizar.
• Segundo idioma. Não é só traduzir. É duplicar a manutenção de tudo o que mudar depois.
• Quantidade de conteúdo. Uma ementa com 30 pratos e alergénios dá mais trabalho de organização do que a maior parte das pessoas espera.
• Integrações externas. Ligar a uma plataforma de reservas, a um sistema de encomendas ou a um POS acrescenta configuração e testes.
• Urgência. Entregar em metade do tempo obriga a parar outra coisa.

O que costuma ficar de fora#

Esta é a parte que causa mais discussões a meio dos projetos. Confirme, por escrito, se a proposta inclui ou não:

• Domínio e alojamento, e quem os regista em nome de quem.
• Sessão fotográfica. Fotografias de banco de imagens não mostram a sua casa.
• Tradução profissional, por oposição a implementar textos que o cliente entrega.
• Escrita dos textos, que é diferente de os formatar.
• Criação de logótipo e identidade.
• Loja online, encomendas e pagamentos.
• Manutenção técnica depois da publicação, e por quanto tempo.

Uma proposta de 500 € que não inclua nada disto pode acabar mais cara do que uma de 800 € que inclua metade. É por isso que comparar apenas o valor final leva a más decisões.

Quanto custa manter, depois de estar feito#

O site é um custo único, mas manter um site vivo não é. Contas anuais típicas de um restaurante com uma casa:

Se ninguém tratar das atualizações, o site não desaparece de um dia para o outro. O que acontece é mais lento e mais caro de corrigir: o formulário deixa de enviar, o certificado expira, a ementa fica desatualizada e ninguém dá por isso durante meses.

Como perceber de quanto precisa, em cinco minutos#

1. Escreva o que quer que aconteça no site, por ordem de importância. Reservar mesa, ver a ementa, encontrar a morada, ver fotografias.
2. Conte quantas páginas isso obriga. Muitas vezes cabe tudo numa página só.
3. Decida se precisa de inglês agora ou daqui a um ano.
4. Decida se quer receber reservas no seu site ou continuar a usar o telefone e o Instagram.
5. Junte o que já tem: ementa atualizada, fotografias, textos, acessos ao domínio.

Com estas cinco respostas, qualquer profissional consegue dar-lhe um valor fechado. Sem elas, só consegue dar uma faixa.

Como comparar duas propostas#

Ponha as duas lado a lado e responda a estas perguntas para cada uma. Se não conseguir responder, é porque a proposta não é suficientemente clara.

• Quantas páginas ou secções estão incluídas?
• Quantas rondas de alterações, e o que conta como ronda?
• Quem escreve os textos e quem entrega as fotografias?
• O site fica em nome de quem, e o domínio também?
• O que acontece se quiser mudar a ementa daqui a três meses?
• Quanto tempo de suporte fica incluído depois de publicar?