Cabelo e estética · Lisboa
Atelier Áurea
Um estúdio de beleza de gama alta em Lisboa, para pele, cabelo e corpo. O desafio era vender tratamentos de valor sem parecer mais um salão, e tirar a marcação das mensagens privadas.
Projeto de demonstração
Resumo
Serviços com preço e duração, marcação em cinco passos e painel.
- Objetivo
- Mostrar o cuidado, a técnica e o ambiente antes da primeira visita, para que a escolha não se faça pelo preço.
- Resultado esperado
- Mais marcações online, mais qualificadas, e menos mensagens repetidas no Instagram.
- Serviços
- Estratégia · Direção de arte · Design · Desenvolvimento · Marcações online · Painel · PT · EN
Este é um projeto de demonstração: o negócio é fictício, mas o site é real e funciona. Pode testar o percurso completo, incluindo a área de gestão, sem deixar dados pessoais.
O caso
Do problema ao resultado.
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01 — Problema
Sem método, benefícios e prova, os serviços de beleza parecem todos iguais e a comparação cai no preço. A marcação faz-se por mensagem, com várias trocas para acertar tratamento, profissional, dia e hora, e a confiança chega tarde.
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02 — Estratégia
Organizar os tratamentos pelo resultado, pelo tempo e pelo investimento, mostrar o espaço e o processo, e desenhar uma marcação ao nível das plataformas pagas, mas dentro do site do estúdio.
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03 — Solução
Um site editorial com cinco tratamentos de assinatura, cada um com duração e preço, e uma marcação em cinco passos: tratamento, profissional, data, hora e dados. Da escolha à confirmação em menos de dois minutos. As marcações entram num painel com visão geral e próximas sessões.
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04 — Resultado
A cliente escolhe o tratamento certo antes da data, e o estúdio recebe marcações completas, sem negociação por mensagem. O preço deixa de ser a primeira pergunta.
Ecrãs
Pensado primeiro para o telemóvel.
A maioria das visitas chega pelo telemóvel. O percurso completo foi desenhado aí primeiro.
O que tem
Funcionalidades principais.
- Tratamentos com resultado, duração e preço
- Marcação em cinco passos
- Escolha de profissional e horário
- Painel com marcações e próximas sessões
O que se mede num negócio real
Sendo uma demonstração, não há resultados de clientes para mostrar, e não inventamos números. Num negócio real, é isto que acompanhamos a partir do primeiro dia:
- Marcações online por semana
- Marcações por tratamento
- Mensagens de pedido de informação
- Taxa de faltas
Teste antes de decidir
Abra o Atelier Áurea e faça o percurso completo.
Análise gratuita
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- O que está a travar contactos, em linguagem simples
- Por que ordem resolveríamos
- Âmbito e preço realistas, se fizer sentido avançar
Resposta em 24 horas úteis
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